お客さまに、大変不快な思いをさせてしまいました。
先日、当社で土地のお打ち合わせをさせていただきました。
お客さまが、インターネットで見つけた土地についてです。
条件も悪くなく、価格も魅力的。
電話で話したところ、問題なさそう。
当社社員もその不動産屋と話したのですが、この時も特に問題は有りませんでした。
当社で、建築を考えているとも伝えていました。
そして、最終的な説明を受けるため、お客さまが不動産屋へいくことになりました。
そこに待ち構えていた人は、
不動産屋さん、土地の売主、そして、何故か？、、、、
その、何故か？の人は、ある大手住宅メーカーの人でした。
なぜ、その人がいるのか？
説明を受けている最中、そのメーカーの人はとてもその土地を褒めたそうです。
「すぐに埋まってしまいますよ！」と言うようなことまで言ったそうです。
そして、最後に、
「この土地の家は、○○◎・・・で、建てて下さい。
と言われたそうです。
そのお客さまは、当社で建てると決めていただいていました。
その事も、話していたのに、何故か最後に「建築条件付です」と言われてしまったのです。
「建築条件付」とは、自分で苦労して探した住宅メーカーで家を立てられないと言うことなんです。
それならそうと、インターネットに掲載するなり、電話の段階で説明するべきです。
それを、忙しいなか時間をつくってせっかく伺ったのに、、、、、
お客さまが怒っても当然ですね。
帰りの車の中、お客さまの胸の内はどうだったのでしょうか？
お客さまを紹介すれば、紹介料でももらえると思ったのでしょうか？
土地を安く表示しておいて集客して、売主は大手住宅メーカーからバックでももらうのでしょうか？
いづれにしても、これでは、安くていい家は建ちません。
こんな事をしておいて、お客さまが安心して家づくりをできるわけがありません。
土地の持ち主も、
こんな事をしたからといって簡単に土地が売れるようにはならないと言う事を知るべきです。
私は、不動産屋さんとは相性が悪いところが有ります。
それは、このような事が未だにはびこっている業界だからと言うのも、理由の一つです。
以前にも、夜の１１時までお客さまの家に居座った分譲業者がいました。
数ヶ月前ですよ。
数十年前ではなく、今でもこんな事が起きる業界です。
この会社は、もう絶対に紹介しません。
追伸：
この大手住宅メーカーは、自分の会社は大手だから、
融資とかも優遇で簡単にできるととても強気で言っていたそうです。
借りるのは、お施主様ですね。
どんなメーカーで建てても、返済には関係有りません。
ですから、大手住宅メーカーで建てたからと言って、融資が優遇されるとは考えづらいです。
私は、大手住宅メーカーは価格が高いですから、
逆に返済が難しくなる確率は高いと考えます。