あなたは、お家を計画する時、どのような流れで進んで行くと良いか、考えたことは有りますか?
先日、当社の手塚から相談を受けました。
それは、お客様からこう言われたそうです。
「他の会社は、話しを聞いたその日にプランを持って来て、
1週間後には見積もりが出るそうなのですが?エスホームさんはどうですか?」
と言われたそうなのです。
確かに、早いのは良いですね。
でも、それだけで比べてしまうと、なぜ手塚がお客様から人気が有るのか、理解出来ないでしょう。
確かに手塚の動きはすごく早いわけではありません。
というよりも、私があきれるほどに時間をかける事が有ります。
それはなぜでしょうか?
とても丁寧だからだと思うのです。
お客様の事をじっくりと真剣に考えているのが、私にはよくわかります。
あきれるほどに時間をかけている事を私が許せるのは、
                        手塚のお客様への想いに他、ありません。
あなたがしているお家ずくり、あなた自身もそんな簡単に決めることは出来ないでしょう。
私も一緒です。
手塚も一緒です。
あなたの一生を決めるお家を、いくらプロとは言え1日や2日でつくってしまっていいのでしょうか?
あなたにとっていいお家ができないか、もっと考えなくてはいけないのでは無いでしょうか?
実は当社での人選びの基準は、何よりも丁寧であるかという事も大切な要素なのです
このことは、スピードよりも大切だと社員には言い聞かせています
職人を選ぶ時も 、スピードよりも工事の丁寧さで選びます
スピードはチーム皆んなで協力すればおぎなえますが、
                        各個人の丁寧さはおぎなえないからなのです。
早いのも確かに良いと思います。
あなたは早い仕事と、お客様の事を考えた丁寧な仕事、どちらをえらびますか?