先ほどあるお客様が相談にいらっしゃいました。
その内容は、
「ある会社に申込をしたんです。でも、それは初めて行った日に営業マンに言われるままにしてしまって。本当に大丈夫か心配なんです。そのうえ、3週間後までに契約をすると照明とカーテンがサービスになると言われています。関東から甲信越まで30以上の店舗が有るので信頼出来るとも思っているのですが。申込金は5万円ほど払ったのですが、このまますすめてよいのでしょうか?」
という内容でした。詳しく聞いてみますと、打ち合わせの一回毎にも費用がかかるとの事。
あなたがお客様だったら、このような状況でいい家を建てられると思いますか?
現実的に、3週間と言う期間で、現地調査から、プラン作成して見積して、非常に忙しいですね。
出来ない事では無いですが、よほど急いでない限りはこの期間では満足のある家づくりはとても難しいと思います。
また、契約時に3割りの費用が欲しいと言っていたそうです。
3週間後に3割りです。2000万の契約なら600万です。
こんな大金、そんなに簡単に払う人がいるのでしょうか?
このお話は、実際にお客様から聞いた話です。
そして、この方は展示場をたくさん見ておられて、家を建てるためのセミナーにも出ていると言っていました。よく勉強しているつもりが、何が良いのか、悪いのか分からなくなり、判断がつかなくなってしまったようです。
今日中ならば申込金が戻ってくるとおっしゃって帰って行きました。
建築予定地が当社の施工範囲外になってしまうので直接お役に立てる事は出来なかったのですが、後でお菓子を届けていただきました。ありがとうございます。
また、帰り際に「相談料は幾らですか?」とも聞かれました。
私は、相談だけではお金はいただいておりません。
お話をして、印象が良かったら当社を選んでいただければ良いのです。
契約(設計契約ではなくて、着工のための契約)まではお金を支払わなくてもしっかりやってくれる会社は探せば有ると思いますので、がんばって下さいね。