２ヶ月ほど前にお引き渡ししたお客様から、メールをいただきました。
ありがとうございます。
さて、この方は建築条件のついていない分譲地内へ建てたので、
周りには色々な建築会社の建てた家がいっぱい。
当然のように、ご近所付の方とのお話も、家づくりについてどうだったかという話題になるそうです。
私も聞いて驚いたのは、悪い所を指摘する事も少ないという事。
驚いた理由は、それらの家を建てた建築会社はほとんどが大手の住宅メーカーだからです。
お金もかけて、最高のサービスのはずなのに、なぜそんな不満が出るのでしょう。
参考までにその方からいただいたメールを掲載させていただきます。
★　本文　★
・事前にわかりやすい説明と事後に電話や直接報告（説明）があったが
　他社ではそこまで詳しい説明はなかったようで驚きました。
　普通にしてもらってた事が、他では無い事を知りました。
・他社に比べ華やかな広告は無いけれどその分、エスホームの方々や
　家を建てる為に必要なものを見学会等で見たり知ることが出来ました。
・建築中の家を見学会としている事に他社で建てた方はとても驚いていました。
　自分の家だけでなく、他の家も見学会で見ることが出来たのは、私にとって
　安心できる一つだったと思います。
・ある程度決まった中から選んで建てた家ではなく、私たち家族の希望を聞き
それに合わせて家が建てられたことは、これから先もずっと今の満足感が続く
　と思います。それは、私たちにとってとても幸福な事でエスホームの皆様との
　出会いでしか得られない大切なものだと思います。
★　終　★
ご感想ありがとうございました。
これからも、がんばりますので応援よろしくお願いします。